تم التحديث في يوليو 2026

الأسئلة الشائعة حول التبريد التجاري:
أكثر من 40 سؤالًا يطرحها مشترو B2B

الإجابات التي يحتاجها طلب عرض الأسعار الخاص بك. الحد الأدنى للطلب، ووقت التسليم، ومواصفات R-290، وشروط OEM، والدفع، والشهادات، والضمان — مكتوبة بالأرقام الفعلية التي يستخدمها فريق عروض الأسعار لدينا كل أسبوع.

20+ سنوات في التصنيع
50+ دول يتم خدمتها
32 أزواج سؤال وجواب
6 أقسام الموضوعات

يثير شراء معدات التبريد التجاري من مصنع صيني OEM نفس الأسئلة في كل طلب عرض أسعار. تجمع هذه الأسئلة الشائعة حول التبريد التجاري 32 سؤالًا من أكثر الأسئلة التي نسمعها من مشتري B2B، مكتوبة بالأرقام الفعلية التي يستخدمها فريق عروض الأسعار لدينا كل أسبوع. الهدف بسيط: إذا قرأت هذه الصفحة، يجب أن تكون قادرًا على صياغة استفسارك الأول إلى Yichuhui دون تبادل الرسائل على WhatsApp لمدة أسبوعين.

قامت Yichuhui (Zibo) Refrigeration Equipment Co., Ltd. بتصدير التبريد التجاري OEM/ODM لأكثر من 20 عامًا من مصنع مساحته 30,000 م² في منطقة تشانغديان، زيبو، شاندونغ. يدير الفريق المكون من أكثر من 200 شخص 14 خط منتجات وأكثر من 120 طرازًا نشطًا، وتعمل خزائننا الآن في غرف التبريد وخطوط التحضير ومعروضات الواجهة الأمامية في أكثر من 50 دولة.

أ

أرسل لنا Ahmed عينة من ست معروضات عمودية في أوائل عام 2025. خلال تسعة أشهر، توسع إلى أربع حاويات 40HQ عبر 12 SKU.

Ahmed
موزع العلامة الخاصة، الرياض
م

تجولت Maria في أرضية المصنع لدينا في زيبو في مايو 2026، ثم أبرمت حزمة R-290 من ست مناطق لمنشأة تضم 220 غرفة في الأسبوع التالي.

Maria
رئيس المشتريات، مجموعة فندقية، أمريكا الوسطى

هل أنت مستعد لتقديم عرض لمشروع؟ يرد مكتب المبيعات لدينا خلال 48 ساعة عمل بعرض سعر مكتوب — بالإنجليزية أو الروسية أو العربية.

النقاط الرئيسية

قبل أن تتعمق، إليك ما يشكل كل مشروع تبريد تجاري

📦

الحد الأدنى للطلب ووقت التسليم يشكان المشروع، ولا يكسران الصفقة. يتم شحن SKU الكتالوج من وحدة واحدة؛ يبدأ OEM من 50 وحدة لكل SKU. دورات الإنتاج 7-15 يومًا؛ المشاريع المخصصة 90-150 يومًا.

🌱

R-290 (البروبان، GWP 3) هو المعيار الجديد للتصدير. يتفوق على R-134a (GWP 1,430) في الكربون وسعة التبريد، ويمتثل للائحة EU F-Gas 2024/573.

الجهد، وفئة المناخ، ودرجة الفولاذ المقاوم للصدأ هي قرارات مواصفات، وليست أفكارًا لاحقة. الفئة 5 (40 درجة مئوية محيطة) مطلوبة للأسواق الاستوائية؛ فولاذ مقاوم للصدأ 304 للمسحات المكلورة.

📋

الشهادة مدفوعة بالجغرافيا. CE نشط. يجب تأكيد التوافق مع ISO 9001 و ISO 14001 و NSF/ANSI 7 و HACCP لكل وجهة مع مكتب المبيعات.

🛡️

الضمان وخدمة ما بعد البيع التزام لمدة 10 سنوات. قطع الغيار متاحة لمدة 10 سنوات من تاريخ الفاتورة. يغطي برنامج التجديد وحدات 2014-2017.

Section 1

Other Questions

  • 12 شهراً على الضاغط من تاريخ B/L
  • 6 أشهر على القطع من تاريخ B/L
  • التغطية: عيوب التصنيع وفشل الضاغط في ظروف التشغيل العادية
  • مشاريع OEM: يمكن التفاوض على ضمان ممتد كجزء من الاتفاقية التجارية
  • تذاكر الضمان: تُوجَّه مباشرة إلى فريق الهندسة الذي بنى الخزانة، وليس إلى مكتب خدمة عام

يتم تشخيص مطالبات الضمان خلال 24 ساعة وحلها بشحن القطع أو استبدال الوحدة بالكامل خلال 5-7 أيام للحالات المشمولة بالضمان.

يعتمد الحد الأدنى للطلب على خط المنتج وعمق التخصيص:

  • SKU الكتالوج القياسية: الشحن من وحدة واحدة (عينة) إلى 5-20 وحدة (دفعة إنتاج)
  • OEM/ODM مع العلامة الخاصة (مطابقة ألوان Pantone + شعار مخصص + تغليف مخصص): يبدأ الحد الأدنى من 50 وحدة لكل SKU
  • OEM بأبعاد مخصصة أو منصة ضاغط مخصصة: الحد الأدنى لحجم الحاوية، عادةً 20-50 وحدة لكل SKU حسب الخط

كلما كان التخصيص أعمق، زاد الالتزام، لكن مسار العينات يظل مفتوحاً دائماً قبل الالتزام.

يعتمد الحد الأدنى للطلب على SKU والتكوين:

  • SKU الكتالوج القياسية: الشحن من وحدة واحدة (عينة) إلى 5-20 وحدة (إنتاج)
  • طلبات OEM/العلامة الخاصة: تتطلب الحد الأدنى لحجم الحاوية، يتم تأكيده لكل مشروع ولكل SKU
  • OEM مخصص بأدوات جديدة: يبدأ الحد الأدنى للطلب عادةً من 50 وحدة لكل SKU

ثلاثة أسباب تظهر في كل ورقة مواصفات:

  • GWP: يتمتع R-290 بإمكانية احترار عالمي لمدة 100 عام قدرها 3. أما R-134a فتقع عند 1,430. هذا فرق 477x في التأثير المناخي، وفقاً لـ IPCC AR6 Working Group 1.
  • سعة التبريد: يقدم R-290 نحو 1.6x سعة التبريد الحجمية لـ R-134a. يمكن للضواغط الأصغر نقل نفس الحمل الحراري.
  • السحب الكهربائي: يعني وقت تشغيل الضاغط الأقل وحجم الضاغط الأصغر استهلاكاً كهربائياً أقل عبر يوم المطبخ الذي يستمر 18 ساعة.

المقابل هو القابلية للاشتعال (فئة A3)، ولهذا السبب يُحد حجم الشحنة بـ 500g لكل جهاز وفقاً لـ EN IEC 60335-2-89:2022.

يعمل متجر البقالة القياسي بمساحة 80-150 m² عادةً بمجموعة تبريد من 6-8 SKU:

  • مبرد عرض بأبواب زجاجية، قابل للتوصيل 200-350L، للمشروبات المعبأة ومنتجات الألبان على الجدار المواجه للعميل
  • مبرد مفتوح عمودي متعدد الطوابق، 700-1500L، للمنتجات الطازجة والسندويشات ووجبات الجاهز
  • ثلاجة تحت الطاولة لتحضير منطقة الخدمة الخلفية وزيادة السعة
  • جزيرة فريزر صغيرة للآيس كريم والوجبات الخفيفة المجمدة
  • مبرد نحيف للوجبات الجاهزة عند الكاشير لـ SKU الشرائية الاندفاعية

تغطي هذه التركيبة نحو 90% من تشكيلة SKU المبردة في تنسيق متجر بقالة من الفئة 1 أو الفئة 2.

  • CE محفوظة على منصات التبريد التجارية النشطة. الملفات الفنية لـ CE متاحة عند الطلب لتدقيقات العناية الواجبة.
  • ISO 9001 و ISO 14001 قيد التقدم — يرجى سؤال مكتب المبيعات عن الوضع الحالي قبل نشر أي شهادة في ردود المناقصات.
  • NSF/ANSI 7 مقبولة لمعدات خدمة الطعام في الولايات المتحدة وكندا. تأكد من حالة NSF/ANSI 7 لكل SKU محدد مع مكتب المبيعات.
  • سير عمل متوافق مع HACCP مدمج في خطوط المطاعم ومتاجر البقالة لدينا، يدعم تسجيل درجات الحرارة وأسطح ملامسة الطعام المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ 304 التي تبحث عنها عمليات تدقيق HACCP.

الخلاصة: CE نشطة وقابلة للتحقق. يجب تأكيد ISO 9001 و ISO 14001 و NSF/ANSI 7 و HACCP لكل سوق وجهة ولكل SKU قبل وضعها في وثيقة المناقصة.

أربع مناطق كحد أدنى تغطي تشكيلة السوبر ماركت الكاملة:

  • التبريد (2-8°C) للمشروبات ومنتجات الألبان والخضروات — يتم معالجتها بواسطة مبردات العرض المفتوحة متعددة الطوابق
  • الطازج (-2 إلى +2°C) للحوم والمأكولات البحرية — يتم معالجتها بواسطة الخزائن العمودية وعروض اللحوم والديلي
  • المجمد (-18 إلى -22°C) للآيس كريم والأطعمة المجمدة — يتم معالجتها بواسطة جزر الفريزر
  • البيئة المحيطة للأصناف غير المبردة (يتم التعامل معها خارج خطة التبريد)

تلوث المناطق المشتركة وتنسيق دورات إزالة الجليد هما فخا المواصفات اللذان يجب الانتباه لهما.

تدوم الخزائن العمودية عالية الجودة 10-15 سنة بالصيانة المناسبة. يُعد الضاغط نقطة التآكل الأساسية — استبدله في السنة 8-10 لتمديد العمر الإجمالي إلى 18-20 سنة. تخزن Yichuhui مجموعات استبدال الضاغط لجميع الوحدات المشحونة منذ 2018، لذا فإن تبديل الضاغط في 8-10 سنوات حدث خدمة روتيني، وليس طلباً مخصصاً.

خط المطاعم مُصمَّم لعمر خدمة 10-15 سنة هذا منذ مرحلة المواصفات.

يستغرق مشروع OEM القياسي 90-150 يوماً، موزعة على ست مراحل:

  1. جمع المتطلبات (10 أيام) — المواصفات والعلامة التجارية والشهادات والوجهة
  2. رسومات CAD + العينات (15 يوماً) — نموذج هندسي ووحدة ما قبل الإنتاج
  3. اختبار العميل والموافقة (14 يوماً) — فريق الجودة لديك يفحص العينة الذهبية
  4. الإنتاج الضخم (30 يوماً) — تشغيل SKU الكامل في المصنع
  5. التعبئة والشحن البحري (20 يوماً) — تغليف التصدير، تحميل FOB Qingdao
  6. التركيب في الموقع (10-15 يوماً) — الإعداد في ميناء الوجهة

تستغرق المشاريع المخصصة ذات الأبعاد المخصصة والوثائق متعددة اللغات واختبار قبول المصنع النافذة الكاملة البالغة 120-150 يوماً. أما تشغيلات OEM الكتالوج دون CAD مخصص فتهبط أقرب إلى 90 يوماً.

يتم تأكيد وقت التسليم في كل عرض سعر مكتوب، لكن النطاقات الأساسية هي:

  • SKU الكتالوج القياسية المتوفرة في المخزون: 7-15 يوماً بعد تأكيد الطلب
  • الوحدات المُكوَّنة بـ OEM: 25-40 يوماً للإنتاج
  • العينات، SKU المتوفرة في المخزون: 7-12 يوماً
  • العينات، الوحدات المُكوَّنة بـ OEM: 25-40 يوماً
  • المشاريع المخصصة بالكامل (CAD + عينة + إنتاج + شحن): 90-150 يوماً

الإنتاج المستعجل ممكن لـ SKU الكتالوج مقابل رسم إضافي، رهناً بالقدرة. النافذة الكاملة البالغة 90-150 يوماً للمشاريع المخصصة هي الرقم العملي لخطة مشروع OEM/ODM.

نعم، بشرطين:

  1. الشحنة ≤500g لكل خزانة (سقف EN IEC 60335-2-89:2022 للتنسيب غير المقيد) بالإضافة إلى إرشادات ASERCOM بشأن حجم الشحنة وخطوط المُبرِّد.
  2. تهوية الغرفة الأساسية — معدل عادم المطبخ التجاري القياسي كافٍ للحفاظ على ملف المخاطر مماثلاً لأسطوانة الغاز المسال المنزلية.

R-290 (البروبان) مصنف A3 (قابل للاشتعال بشكل خفيف)، لكن في شحنات أقل من 500g يكون الخطر العملي من نفس رتبة الغاز تحت الموقد. تشحن Yichuhui منصات جاهزة لـ R-290 مع حجم الشحنة لكل وحدة معتمداً ومطبوعاً على ملصق التصنيف.

بالنسبة لمعظم الأسواق الدولية، تُعد NSF/ANSI 7 أنسب معيار أدنى آمن للأسباب التالية:

  • مقبولة عالمياً، بما في ذلك لدى المفتشين المحليين في المناطق ذات قواعد درجة الطعام الخاصة بها (EU، اليابان، أستراليا).
  • تُلبي معظم متطلبات أقسام الصحة البلدية في الولايات المتحدة وكندا.
  • يعرضك التشغيل دون معدات معتمدة من NSF لمخاطر التأمين والترخيص في معظم الولايات القضائية.

لذلك إذا لم تكن متأكداً مما إذا كانت NSF/ANSI 7 مطلوبة لوجهتك، فإن الإجابة الأكثر أماناً هي تحديدها في طلب عرض الأسعار والسماح للمصنع بتأكيد ما إذا كانت المنصة تحملها بالفعل. بالنسبة لوجهات EU أو اليابان، قد تكون المعادلات المحلية أكثر صرامة من NSF/ANSI 7، لكن NSF تظل خطاً أساساً مفيداً.

HACCP (تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة) هو معيار إدارة سلامة الأغذية المطلوب في معظم المطابخ التجارية. تدعم Yichuhui HACCP من خلال ثلاثة خيارات تصميم في خط المطاعم:

  • الامتثال لتسجيل درجات الحرارة على المتحكم (يتطلب HACCP إثبات بقاء درجات حرارة السلسلة الباردة في النطاق)
  • شهادة NSF/ANSI 7 على أسطح ملامسة الطعام لوجهات الولايات المتحدة وكندا
  • الفولاذ المقاوم للصدأ 304 في جميع مناطق ملامسة الطعام، الذي يتحمل المواد الكيميائية المكلورة التي تتطلبها إجراءات تطهير HACCP

إن الجمع بين هذه الميزات الثلاث هو ما يتيح لمطبخ مجهز بـ Yichuhui اجتياز تدقيق HACCP نموذجي.

  • توفر قطع الغيار: 10 سنوات من تاريخ الفاتورة الأصلية
  • القطع الشائعة (الحشوات والمفصلات والمتحكمات والمراوح وشرائط LED): تُشحن خلال 48 ساعة بالشحن الجوي
  • مجموعات استبدال الضاغط: مخزنة للمنصات الحالية
  • الوحدات الأقدم (طراز 2014-2017): مغطاة ببرنامج تجديد — أرسل الخزانة إلينا، ونستبدل الضاغط ونعيد الاختبار قبل الإرجاع

التزام القطع لمدة 10 سنوات هو الخط الذي يفصل شريك OEM عن مورد معاملات. ولهذا السبب أيضاً تُوجَّه تذكرة الضمان إلى فريق الهندسة الذي بنى الخزانة — فهم يعرفون قائمة المواد وأنماط الفشل.

  • الشروط القياسية: عربون 30% T/T عند تأكيد الطلب، و 70% الرصيد مقابل نسخة من B/L
  • L/C عند الاطلاع: مقبولة في الطلبات التي تتجاوز USD 50,000
  • شروط OA (الحساب المفتوح): متاحة لحسابات الموزعين المعتمدين بعد دورة الحاوية الثانية
  • شروط لكل مشروع: يتم التفاوض عليها لمشاريع OEM/ODM الأكبر

يتم تسعير شروط الدفع لكل مشروع. الحاوية الأولى دائماً تقريباً T/T، ويفتح OA بمجرد تأسيس سجل ائتماني بين المشتري والبائع.

نعم في الإنشاءات الجديدة وفي التعديلات الكبرى:

  • الإنشاءات الجديدة: يُشحن R-290 من اليوم الأول، دون الحاجة إلى تحويل ميداني
  • التعديلات الكبرى: يحتاج خط المُبرِّد الحالي والضاغط إلى الاستبدال. يتمتع R-290 بنحو 1.6x سعة التبريد لـ R-404A، لذا تنخفض الشحنة عادةً بنسبة 40-50% عند حمل تبريد مكافئ
  • R-404A في الخدمة: لا يلزم استبدال بموجب اللائحة، لكن التخفيض التدريجي لـ EU F-Gas يجعل تعبئة R-404A مكلفة مع مرور الوقت

بالنسبة لسلاسل السوبر ماركت التي تخطط لإطلاق في 2027-2028، فإن حسابات التكلفة تميل الآن لصالح R-290 في مرحلة التصميم.

نعم. يغطي تخصيص OEM/ODM ما يلي:

  • مطابقة ألوان العلامة التجارية لمراجع Pantone بتفاوت ΔE ≤ 2 على إطارات الأبواب والألواح الجانبية
  • وضع الشعار على إطارات الأبواب والألواح الخلفية وحواف التحكم
  • تغليف مخصص بفن العلامة الخاصة الخاص بك والرموز الشريطية للسوق المستهدف
  • أدلة المستخدم بلغة الوجهة لديك (EN، RU، AR قياسي؛ لغات أخرى عند الطلب)

بالنسبة لسلاسل متاجر البقالة، تطابق التشطيبات المخصصة هوية الامتياز دون رسوم أدوات إضافية، وتكون قسط التكلفة لكل وحدة صغيراً عند الحد الأدنى 50+ وحدة. شحن مشروع فندق Maria بملصقات لوحة التحكم ثنائية اللغة EN/ES الخاصة بالمشغل وإطار أمامي مطابق لـ Pantone.

الفئة المناخية هي درجة الحرارة المحيطة التي صُممت الخزانة لتعمل فيها دون تحميل زائد على الضاغط:

  • Class 3 = بيئة محيطة 25°C (معتدل: معظم أوروبا، شمال الولايات المتحدة، آسيا الوسطى في الشتاء)
  • Class 4 = بيئة محيطة 30°C (البحر المتوسط، جنوب الولايات المتحدة، مواسم الانتقالية في الشرق الأوسط)
  • Class 5 = بيئة محيطة 40°C (استوائي: جنوب شرق آسيا، صيف الشرق الأوسط، أفريقيا الاستوائية)

بالنسبة للوجهات الاستوائية، تُعد Class 5 ضرورية لإطالة عمر الضاغط. شحن خزانة Class 3 إلى سوق ذي بيئة محيطة 40°C يخفض عمر الضاغط إلى النصف ويُبطل معظم مطالبات الضمان. لذلك ينبغي على المشترين الذين يستوردون لجنوب شرق آسيا أو الخليج أو أفريقيا الاستوائية تحديد Class 5 منذ اليوم الأول.

نعم. تُشحن جميع منصات Yichuhui إما جاهزة لـ R-290 أو مشحونة من المصنع بـ R-290. هذا يضع المعدات في امتثال لـ:

  • لائحة EU F-Gas (EU) 2024/573 والجدول الزمني للتخفيض التدريجي لـ HFCs
  • حظر F-Gas على R-404A في المعدات التجارية الجديدة اعتباراً من 2025 فصاعداً
  • التزامات Kigali Amendment للاتحاد الأوروبي للتخفيض التدريجي بنسبة 80% من HFC بحلول 2030

تتضمن وثائق التصدير إعلان المُبرِّد لجمارك الاتحاد الأوروبي. يتمتع R-290 بـ GWP قدره 3، لذا يقع دون عتبة GWP 150 التي تطلق قيود F-Gas بكثير.

نعم، بموعد مسبق. أرسل تواريخ سفرك وعدد الزوار وفئات المعدات التي تريد فحصها. نرتب:

  • الاستقبال من مطار Jinan Yaoqiang الدولي (TNA) أو مطار Qingdao Jiaodong الدولي (TAO)
  • جولة في المصنع (3-4 ساعات): أرضية الإنتاج ومحطة الجودة ومستودع البضائع الجاهزة
  • اجتماع هندسي: مع الفريق الذي سيبني خزائنك

تُعد جولة المصنع اليوم ذا الرافعة الأعلى في أي علاقة OEM. أحضر قائمة فحص الجودة وأوراق المواصفات الخاصة بك، وسنمشي في قائمة المواد سطراً بسطر.

تُستخدم المصطلحات الثلاثة بشكل فضفاض، لكن المعنى التشغيلي هو:

  • OEM (Original Equipment Manufacturer): أنت تقدم التصميم أو المواصفات، ونحن ننتج وفقاً لرسوماتك. أنت تملك النتيجة.
  • ODM (Original Design Manufacturer): نحن نقدم منصة التصميم الأساسية، وأنت تخصص العلامة التجارية والأبعاد والتشطيب.
  • العلامة الخاصة (Private Label): مجموعة فرعية من OEM تركز على العلامة التجارية فقط (الشعار واللون والتغليف) على منصة موجودة.

يستخدم معظم عملاء تصدير Yichuhui ODM مع عناصر العلامة الخاصة — يأخذون منصة مجرّبة ويطبقون علامتهم التجارية وتشطيبهم. أما OEM الخالص بهندسة مخصصة بالكامل فيُحتفظ به لمشاريع 500+ وحدة الأكبر.

  • عرض السعر القياسي: FOB Qingdao
  • CIF إلى ميناء الوجهة: يتم تسعيرها عند الطلب باستخدام سعر الشحن الحالي
  • EXW (تسليم من المصنع): متاحة للمشترين الذين لديهم ترتيبات شحن خاصة بهم

لا نسعر عادةً DDP، لأن الجمارك في الوجهة والجزء الأخير يُعالجان على أفضل وجه بواسطة وكيل شحن يعرف القواعد المحلية. بالنسبة للمشاريع التي تتجاوز $300K USD، يمكننا تعريفكم بشركاء التركيب ووكلاء الشحن في سوقكم المستهدف.

500g لكل جهاز وفقاً لـ EN IEC 60335-2-89:2022 للتنسيب غير المقيد في مساحة تجارية. جميع منصات Yichuhui القياسية تُشحن دون هذا السقف بكثير:

  • فريزر عمودي AFBB: أقل من 150g لكل وحدة
  • طاولة تحضير DST: أقل من 150g لكل وحدة
  • ثلاجة تحت الطاولة AST: أقل من 150g لكل وحدة
  • مبرد مفتوح MLD: أقل من 150g لكل وحدة

تغادر كل خزانة المصنع مع حجم الشحنة لكل وحدة مطبوعاً على ملصق التصنيف.

كلاهما صالحان غذائياً، لكنهما يتصرفان بشكل مختلف تماماً في مطبخ عامل:

  • فولاذ 304: 18% كروم + 8% نيكل. درجة ملامسة الطعام. يقاوم المواد الكيميائية المكلورة للتنظيف وتحضير المأكولات البحرية الغنية بالملح دون تأكل. غير مغناطيسي.
  • فولاذ 430: 16-18% كروم، بدون نيكل. أرخص ومغناطيسي، لكنه يتآكل في البيئات الرطبة أو المالحة مع مرور الوقت.

للمسحات المكلورة اليومية أو تحضير المأكولات البحرية، يُعد 304 هو المواصفة الصحيحة.

بالنسبة لسوبر ماركت جديد، يستغرق تركيب التبريد عادةً من 2 إلى 4 أسابيع اعتماداً على حجم المتجر وتعقيد المعدات:

  • تُشحن مبردات العرض المفتوحة وجزر الفريزر مجمعة مسبقاً — يتم إدخالها وتوصيلها فقط
  • تتطلب وحدات التكثيف البعيدة عمل خط مُبرِّد في الموقع بواسطة فني تبريد مرخص
  • تحتاج مبردات العرض متعددة الطوابق ذات حلقات الجليكول إلى غرفة ميكانيكية وتوصيل محطة التبريد

يستغرق السوبر ماركت النموذجي بمساحة 800 m² نحو 2-3 أسابيع. أما الهايبر ماركت بمساحة 2,500 m² فيستغرق 3-4 أسابيع مع طواقم متعددة تعمل بالتوازي.

  • طلبات عرض الأسعار المكتوبة: عرض سعر مكتوب خلال 48 ساعة عمل
  • رسائل WhatsApp: يتم الرد عليها خلال 4 ساعات عمل خلال توقيت الصين القياسي (UTC+8)
  • اللغات: يعمل مكتب المبيعات أصلاً بالإنجليزية والروسية والعربية
  • وثائق الخدمة: تُشحن بـ EN و RU و AR مع كل خزانة تصدير

أسرع قناة للأسئلة العاجلة هي دائماً WhatsApp. أما الأسئلة الفنية التي تحتاج رسومات أو مرفق CAD فالبريد الإلكتروني هو الأنظف.

نعم. نقوم بتكوين الضاغط والحزمة الكهربائية في المصنع بناءً على مواصفات شبكة الكهرباء في بلد الوجهة. يمكن شحن ثلاجة صغيرة لغرفة الفندق بـ 110V/60Hz لأمريكا الشمالية و 220V/50Hz لأوروبا دون أي إعادة توصيل في الموقع. أما وحدات الضاغط التجارية الأكبر فتعمل بـ 380V/3-phase مع لوحة القاطع المناسبة. يُعد هذا تكوين OEM/ODM روتينياً، وليس رسوماً إضافية للتخصيص.

هل تعمل على طرح متعدد الفولطيات؟ أخبرنا ببلدان الوجهة في طلب عرض الأسعار وسنقوم بتكوين كل SKU مسبقاً للشبكة الصحيحة.

تقنياً نعم. تشغيلياً، هذا مؤلم. تدفع عقود الخدمة متعددة الموردين تكاليف صيانة مدى الحياة أعلى بنسبة 30-50% مقارنة بشريك OEM واحد للأسباب التالية:

  • يتضاعف أو يتثلم مخزون قطع الغيار
  • يحتاج فنيو الخدمة إلى تدريب عبر الموردين
  • تتصادم شروط الضمان عندما يلوم مصنعان OEM بعضهما البعض في مشكلة لاحقة

إن أنظف مواصفة لمطعم واحد أو مطبخ فندق هي شريك OEM واحد عبر تشكيلة التبريد بأكملها. كما يحافظ التوحيد القياسي على اتساق واجهة المتحكم لطاقم المطبخ.

عرض السعر القياسي هو FOB Qingdao. يتم تسعير CIF إلى ميناء الوجهة عند الطلب باستخدام سعر الشحن الحالي. لا تتعامل Yichuhui مع التخليص الجمركي في ميناء الوجهة أو التركيب داخل البلد كخدمة قياسية، لكن:

  • نعمل مع وكيل الشحن المعين من قبلكم
  • يمكننا تعريفكم بشركاء التركيب في سوقكم المستهدف عند الطلب
  • بالنسبة للمشاريع التي تتجاوز $300K USD، يتم تضمين الإشراف على التركيب في الموقع

هذا التقسيم متعمد. يحافظ FOB و CIF على نظافة جانب التصدير، أما جانب الوجهة فيُعالج على أفضل وجه بواسطة وكيل شحن يعرف القواعد المحلية.

لا. العينات مدفوعة. رسوم العينة قابلة للاسترداد مقابل أول طلب إنتاج من نفس المشتري. لا نشحن عينات مجانية لأننا تعرضنا لاحتراق من طلبات العينات المستخدمة لكشط المواصفات بدلاً من التقييم الحقيقي. تختلف تكلفة العينة حسب SKU وطريقة الشحن (الشحن الجوي أو مزيج بحري-جوي إلى ميناء الوجهة).

بالنسبة لمشاريع OEM، يتضمن مسار العينة "عينة ذهبية" (عينة ما قبل الإنتاج) يفحصها فريق الجودة لديك ويوافق عليها قبل بدء الإنتاج الضخم. تلك العينة الذهبية على حساب المشتري، لكنها تُرد في طلب الإنتاج.

بالنسبة للمشاريع التي تتجاوز $300K USD، تتضمن حزمة ما بعد البيع:

  • مشرف تركيب في الموقع خلال مرحلة تركيب المعدات
  • إقامة ممتدة اختيارية عبر التشغيل التجريبي والافتتاح الجزئي
  • تشخيص عن بُعد عبر الفيديو مجدول في أول 30 يوماً بعد التسليم
  • شحن قطع الغيار بالشحن الجوي خلال 48 ساعة
  • وثائق خدمة متعددة اللغات (EN/RU/AR) تُشحن مع كل خزانة

نعم. بالنسبة للمشاريع التي تتجاوز $300K USD، يتم تضمين الإشراف على التركيب في الموقع لمرحلة تركيب المعدات، مع خيار التمديد عبر التشغيل التجريبي. يتولى المشرف:

  • التحقق من الكهرباء والسباكة مقابل الرسومات الهندسية
  • تجميع الألواح لتشغيلات الخزائن المتعددة
  • معايرة المعدات والتحقق من السلسلة الباردة
  • تدريب طاقم الفندق على واجهة المتحكم وروتين الصيانة اليومية

بالنسبة للمشاريع تحت عتبة $300K، لا يزال بإمكاننا ترتيب مشرف في الموقع على حساب المشتري.

+86-189-5337-3586